Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88clm thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 05).

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88clm sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88clm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện, bạn đồng ý để 88clm xử lý dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Đối với tiếp thị qua email/SMS, chúng tôi chỉ gửi khi bạn chủ động đăng ký nhận thông tin.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: 88clm có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — những hoạt động này phục vụ lợi ích chính đáng của 88clm mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88clm không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết được chia sẻ với các nhà phát hành game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà. Không có thông tin nhận diện cá nhân được chia sẻ trong trường hợp này.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 88clm có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Chúng tôi sử dụng các công cụ kỹ thuật của bên thứ ba để phát hiện gian lận và phân tích bảo mật. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh hoặc giả danh khi có thể.

05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

88clm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa giao diện và luồng trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 88clm.

06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88clm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống 88clm.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

07Quy ền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88clm đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 88clm cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc bổ sung kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 88clm xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xem xét lại yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và 88clm sẽ dừng ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 88clm xử lý dữ liệu không đúng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

08Bảo Mật Thông Tin Tài Chính

88clm áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt nghiêm ngặt đối với thông tin tài chính của thành viên, bao gồm số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán khác:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi thông tin tài chính được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 trong quá trình lưu trữ và SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• Tokenization: Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ — thay vào đó sử dụng mã token an toàn do đối tác thanh toán cung cấp.
• Xác thực hai yếu tố: Các giao dịch rút tiền quan trọng yêu cầu xác thực bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu gian lận.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống thanh toán được kiểm tra và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88clm qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi phục vụ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.

09Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của 88clm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đều phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký. Quy trình KYC bao gồm xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 88clm không có ý định thu thập, xử lý hoặc sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Đình chỉ tài khoản vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 88clm sẽ đình chỉ ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ người chưa thành niên.
• Thông báo cho phụ huynh: Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã truy cập dịch vụ của 88clm, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88clm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật của chúng tôi. Khi có thay đổi:

• Chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản mới trên trang https://88clm.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88clm sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách 88clm bảo vệ thông tin của bạn.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 88clm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ trực tiếp: 24/7 qua hệ thống live chat trên nền tảng 88clm
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành Việt Nam